Reclame Aqui divulga a lista dos celulares mais reclamados no Brasil
O Reclame Aqui acaba de liberar, com exclusividade para o Catraca Livre, a lista dos 10 celulares que mais recebem queixas no Brasil.
Os números de reclamações são referentes às queixas realizadas pelos consumidores contra as marcas de celulares e contra as lojas de varejo, tanto físicas como virtuais, por exemplo: o celular Moto G gerou 11,7 mil reclamações contra a Motorola, e 196 contra a Submarino.
De acordo com levantamento dos últimos 12 meses (1º de outubro de 2013 a 30 de setembro de 2014), as marcas citadas possuem as seguintes reputações no Reclame Aqui:
Motorola – 63,4% de índice de solução – Selo “Regular”
Samsung – 50,7% de índice de solução – Selo “Ruim”
Apple – 0% de índice de solução – Selo “Não Recomendado” Não recomendado, porque não responde ao consumidor.
Sony Mobile – 39,3% de índice de solução – Selo “Não Recomendado”
LG Eletronics – 60,8% de índice de solução – Selo “Regular”
Por Redação